そりゃ、

怒る人もいる

一時間も待たされると

ため息も出る

 

トリアージはしっかり行っていて

重症度に合わせて

申し訳ないけれど

診察の順番が変わることもある

 

そりゃ、クリニックだから

しんどくて来ておられるのに

待たせるのは、心苦しい

 

だけど、体調の良好な

子供達の集まる

予防接種の時間でさえも

怒られるんだ

 

ディズニーランドなら

いくら待たされても

平気なはずだろうけど

場所が場所ですからね

 

大きな病院もね

二時間三時間

かかることがある

 

始めてみて分かったけど

町医者は待たされると

医者が怒られるんだ

 

勤務医の頃は

そんなことありえなかったから

なおさら驚いてしまう

 

待ち時間が

一時間もたたないうちに

無表情に怒っている雰囲気で

診察室に入ってくる

表情みれば

すぐにわかる

 

ごめんねって、考える

 

それから、混雑しているとき

キャンセルして

しまう人もいる

キャンセルする人は

大体決まっている

カルテに記録が残るから

三回に一回はキャンセルする

人もいる

 

できることなら

簡単にキャンセルしないでほしい

病状が心配になるから

 

キャンセルして

大丈夫なんだろうかと

いつも心配になる

 

多い日は一日に三人ほど

キャンセルする人がいる

連絡しても繫がらず、

診察時間が終わって

どうしたものかと考える

 

これまた勤務医の頃には

キャンセルなんて

まず、なかったから

理解に苦しむ

 

それから

怖い顔で、待ち時間が長いと

突っかかって来る人もいる

この三年間で四人いたっけ

 

そして

ネットの口コミに

匿名で

ひどいことを書かれることもある

この三年間、

知っているだけで三回

 

批判は真摯に受け止めるけれど

実名でお願いしたい

匿名は、とっても、

ずるい気がする

 

薬をたくさん処方したら

ネットでたたかれますよって

直接いわれたこともある

 

必要な薬しか

出していないけど・・・

 

町医者って弱者だよね

でもね、

ドラック・ストアと

勘違いしてほしくない

 

精一杯、

やっているつもりだけれど

気に触れるのなら、

ごめんなさい、としか

言いようがない

 

ぼくは、ぼくのやり方で

精一杯やることしか出来ません

 

それでも

お気に召さないなら

ごめんなさい、としか

言いようがいない

 

ぼくは、ぼくらしく

腕を振るうだけ

それしかできません

 

ごめんなさい。